Partez à la rencontre de Jean-François Balcaen, notre administrateur système !
Voyage en altitude entre ses serveurs… et sa passion pour l’aviation !

balcaen
Nom : Balcaen
Prenom : Jean-François
Surnom : Jef
Age : 42 ans
Chez SIP depuis… 2011.

 

Aujourd’hui, chez SIP, je suis… administrateur système interne.

J’ai été engagé chez SIP pour le démarrage du projet Cloud.
Aujourd’hui, je suis en charge de la configuration des serveurs web, mail et DNS et de la gestion de l’hébergement de tous les sites créés et gérés chez SIP.

Je veille au bon fonctionnement du parc serveurs.
Plusieurs fois par jour, je vérifie Nagios, notre application permettant la surveillance complète de notre infrastructure. Le système nous alerte de tout dysfonctionnement. J’optimise, je nettoie les logs et j’effectue des upgrades afin de tenir à jour l’ensemble de nos serveurs.

Je veille à la sécurité. Nous subissions des attaques quotidiennes, ce qui est tout à fait courant dans notre secteur d’activité. Je développe des scripts qui effectuent différentes tâches de monitoring.

J’installe également des serveurs Linux avec les services demandés par nos clients.
Ponctuellement, je fais de la R&D pour trouver des solutions aux problématiques que certains clients ont et faire en sorte que nous puissions proposer les solutions les plus professionnelles possibles.

J’encadre Brieuc, le plus jeune de notre équipe infrastructure.

Les collègues avec qui je travaille en étroite collaboration…
Alex, responsable infrastructure de notre société sœur Titelive, avec qui je collabore étroitement.
Brieuc qui fait le support de premier niveau pour nos clients. Je l’épaule quand il a besoin de renfort ou d’aide.
Geoffrey pour tout ce qui concerne les sites web.
Stéphanie pour la gestion des noms de domaine, des DNS, des adresses email.
Vincent pour nos clients qui ont des services dans le Cloud.
Brandon et Louis pour des points techniques spécifiques concernant l’hébergement et la messagerie.

Evolution du métier…
La virtualisation a pris énormément d’ampleur ainsi que tout ce qui touche à la HA (High Availability), les clusters, les systèmes de redondance et le Cloud.
Tous les logiciels se doivent d’être en haute disponibilité.

Les systèmes sont de plus en plus automatisés.
Il y a là un paradoxe ; nous avons de plus en plus d’outils qui nous facilitent la vie pour gérer les choses. Beaucoup de préréglages sont déjà faits et/ou automatisés.
Mais le « fine tuning » reste à faire et devient de plus en plus complexe.
Personnellement, j’aime beaucoup le mode console de Linux pour pouvoir comprendre ce qui se passe tant au niveau de la sécurité que des serveurs.

L’interconnexion entre les différents logiciels est stratégique.
Aujourd’hui, nous faisons parler les systèmes entre eux. Les plateformes sont multiples (PC, tablettes, Smartphones, etc.).

La sécurité est une activité quotidienne. On joue au chat et à la souris en permanence. Fermer un maximum de portes tout en permettant aux utilisateurs de travailler de manière fluide.

Avant de travailler pour SIP…
J’ai d’abord fait un régendat  en maths à Tournai.
Puis, en cours du soir, j’ai entrepris un post-graduat en informatique pendant 2 ans à Mouscron. J’ai donné cours de maths pendant 2 ans à Dour dans le secondaire inférieur.

En 1999, j’ai été engagé à la Clinique Notre-Dame de Tournai, juste avant le passage à l’an 2000. J’y suis resté plus de 10 ans. J’y ai installé les tous premiers serveurs Windows (Pentium) et j’ai mis en place une bonne partie du réseau informatique à la Clinique. J’y ai beaucoup appris. Mon job était très polyvalent, on devait tout savoir faire : le câblage, les connexions PC, les connexions AS400, la programmation, le helpdesk pour le personnel, etc.

Dans la vie, j’adore…
Ma femme et mes enfants.
L’informatique, l’aviation et le Geocaching.
Avant d’avoir mes enfants, j’étais instructeur planeur aux Cadets de l’Air de Belgique. Une activité que je reprendrai quand j’en aurai le temps :)

Ce qui me plait le plus dans mon job…
Chez SIP j’ai la chance de pouvoir faire d’une de mes passions, mon métier.
La diversité des tâches. L’évolution permanente de la technologie.
Chaque jour est différent : nouveaux défis, nouveaux problèmes à résoudre et nouveautés à apprendre. Travailler dans un très bon esprit d’équipe.

Si je n’étais pas administrateur système, je serais… pilote d’avions de ligne.

Mes devises…
Le difficile demande du temps, l’impossible un peu plus.
Carpe Diem.

Petit, je rêvais… d’être pilote. La tête en l’air…

Mon film préféré… Star Wars et la trilogie Le Seigneur des anneaux.

Dieu créa la femme. T’aurais créé quoi toi ? Le planeur.